절대 전화로 휴대폰 구매하지마세요(faet.텔레마케팅)

 

안녕하세요 오늘도 쉽게 알려주는 남자입니다.

 

휴대폰 저렴하게 드린다는 문자&전화 많이 받으실 거예요 하루에도 여러 번 전화를 받은 적이 있는데요 휴대폰 판매 시작한 지 11년이 됐는데도 저한테도 전화가 옵니다.

기존에 구매했던 매장이라고 하는데 저한테도 전화가 오는 거 보면 무작위로 전화를 하는 거겠죠?

 

텔레마케팅으로 폰을 구매해선 안되는 이유

최신폰을 저렴하게 준다는 말에 혹하는 분들도 분명히 있을 거예요 공짜로 드립니다 또는 저렴하게 드립니다라고 이야기하거든요 근데 절~대 믿지 마세요 그 사람들이 사실 거짓말은 하지 않습니다.

근데 설명이 터무니없이 부족하고 그 사람들이 말하는 최신폰은 프리미엄급 폰이 아니에요 혹시 프리미엄급 폰이라고 해도 4년 약정으로 들어가는 경우가 많습니다.

 

그럼 그 사람들이 왜 거짓말을 하는 게 아니냐 최신폰 = 프리미엄급이 아니라 그냥 최근에 나온 폰을 가지고 이야기하는 거예요 최근에 나온 보급형 모델들도 최신폰이라고 이야기합니다.

최근에 나왔는데 기계값이 30만 원대다 그래도 최신폰이에요 최신에 나온 폰을 최신폰이라 했으니 거짓말을 하진 않은 거고 공짜라고 이야기하는 것도 기계값은 다 들어가고 25% 요금할인 같은 걸로 할인을 넣어주고 그냥 끝입니다.

거짓말은 하지 않은거죠 단지 사람들 인식이 최신폰이라고 하면 무조건 프리미엄 고가 모델이라고 인식을 하니까 말이에요.

 

전화로 하는 상담이다 보니 설명도 굉장히 간단합니다.

꼭 알아야 되는 내용들을 설명해주지 않는 것도 많고요 거짓말은 하진 않아요 그냥 설명만 안 해준 거뿐입니다.

가격도 저렴한 것도 아니고 쓰다가 문제가 생기면 물어볼 데도 없으며 폰 케이스 필름 정보 옮기는 것까지 내가 혼자서 알아서 다 해야 하는 단점이 있습니다.

 

근처 폰가게 가서 물어보면 된다? 안 알려줍니다.

본인 가게에서 산 게 아닌데 그냥 알려주는 사람은 없죠 거기에 판매자가 명확하지 않으니 구매 내용을 물어보고 싶어도 전화연결도 힘듭니다.

그냥 판매가 끝나고 나면 사후관리도 전혀 없습니다.

개통하고 나서 문제가 생기거나 요금이 설명 들은 것과 다르다고 하더라도 연결 자체가 힘드니 물어볼 수가 없는 거죠 다른 매장에서도 본인들이 설정한 내용이 아니니 함부로 요금제를 건드릴수도 없고 이미 개통이 끝난 건에 대해서는 딱히 손댈 수 있는 것들이 없습니다.

 

그래서 그냥 전화로는 안 사는 게 정답입니다.

난 안 살 거야 저런 거 왜 당해?

이렇게 생각하셨나요? 이 텔레마케팅이라는게 정신없을 때 그냥 바쁠 때 전화가 와서 나도 모르게 네네하고 대답하다 보면 이미 개통하기로 되어버린 상황이 될지도 모릅니다.

제 오래된 고객님들이나 지인분들도 굉장히 많이 겪으셨거든요.

 

해결방법

그럼 만약에 휴대폰을 택배로 받게 되면 어떻게 해야 되는지에 대해서도 알려드릴게요 일단 휴대폰은 절대로 개봉하지 마세요 택배로 왔으니까 그냥 가벼운 마음으로 개봉해보시는 분들도 있는데 박스는 뜯어도 상관없지만 안에 있는 휴대폰 박스는 오픈하시면 반환 절차가 복잡해집니다.

기기도 오픈 했다가 환불 안된다고 하셔서 그냥 사용하시는 분들도 많이 봤습니다.

그냥 오픈하지 마시고 박스 안에 같이 들어있는 전화번호로 전화를 겁니다.

그냥 취소해 달라고 이런저런 이유 대면서 취소 안 해주려고 하겠지만 절대 물러서지 마시고 휴대폰 오픈 안 했으니 취소하겠다고 말씀하시면 대부분 그냥 취소가 가능합니다. 개통도 안된 상태기 때문에 취소를 안 해줄 이유가 없습니다.

절대로 그냥 사용하시면 고객님이 손해보는겁니다.

 

기기를 오픈했을시 해결방법

만약 기기를 오픈했다.

오픈했다고 하더라도 일단 전화를 걸어서 내용에 대해서 다시 물어보고 설명 들은 것과 다른지 문제는 없는지 사용하기에 괜찮은 폰인지 판단을 해보시고 기기 오픈하긴 했는데 개통하고 싶지 않다고 정확히 설명하시면 개통 안 하고 취소가 가능한 경우도 많이 있습니다.

그러니 귀찮더라도 꼭 확인하셔서 내용을 알아보시고 진행하세요.

 

 

텔레마케팅에 가장 많이 당하는? 어르신들은 폰에 대해서 사용이 미숙하다 보니 쓰시는 중간중간 꼭 케어가 필요합니다.

부모님께서 고생하면서 돌아다니시고 이리저리 물어보러 다니는데 거절당한다고 생각해 보세요 가뜩이나 자녀들도 같이 살지 않기 때문에 주변에 폰에 대해 알려줄 사람도 없습니다.

그러니 전화로 구매하시거나 또는 부모님 댁에서 멀리 있는 매장에선 구매하시지 말고 가까운 휴대폰 매장으로 잘 알아보시고 전화로는 절대 구매하지 마시라고 미리 알려주세요 오늘도 쉽게 알려드리는 남자였습니다.